Términos y condiciones

1.- Nuestros datos

     Sitio web:     www.uriarteropainfantil.com

     Titular:     Itziar Barroeta Uriarte

     NIF:     30587209S

     Dirección:     Araba 2, 48970 Basauri

     Teléfono:     944 490 898

     WhatsApp:     688 605 599

     e-mail:     info@uriarteropainfantil.com

2.- Comprar en URIARTE

     2.1.-.-¿Cómo  comprar? 

          Para realizar un pedido,debes seguir el procedimiento de compra indicado en la página. Una compra se considerará  "confirmada" cuando se haga efectivo el pago de la misma, hasta ese momento, estará en estado de "reserva ",lo que se  mantendrá durante 3 días hábiles . Sí pasado este plazo no se ha hecho efectivo el pago, las prendas se pondrán a la venta sin previo aviso, y el pedido será cancelado.

     2.2.-Precios y disponibilidad

          Todos los precios que aparecen en la página llevan incluido el IVA.  En el caso de que no podamos servirte algún artículo por no encontrarse disponible, te reembolsaremos el importe que hayas pagado por el mismo medio que hayas utilizado.

     2.3.-Productos

          Procuramos que las fotografías de nuestros productos  (propiedad de  URIARTE),los representen lo más fielmente posible. 

3.-Formas de pago 

      3.1.-Tarjeta de crédito o débito. 

     3.2.- Paypal 

     3.3.-Transferencia bancaria 

          Si eliges esta forma de pago, te enviaremos un correo con nuestros datos bancarios. Ten en cuenta que si eliges esta forma de pago, tu compra pasará a estado de "reserva ". Reservaremos las prendas durante  3 días hábiles  desde la comunicación de la compra. Si pasados esos  3 días no se hubiera confirmado la transferencia, las prendas se pondrían a la venta, sin previo aviso, y el pedido será cancelado. 

4.- Envíos 

     Hacemos envíos a  España y Portugal. Quedan excluidas todas las islas, excepto  Baleares.  Consultar otros destinos ,personalizamos los envíos .

     4.1.- Recogida en tienda. GRATIS

          Una vez confirmada, tu compra pasará a estado de "reserva". Reservaremos las prendas durante 5 días naturales desde la confirmación de la compra. Si pasados esos 5 días no pasas a recogerla, las prendas se pondrán a la venta, sin previo aviso, y no se realizará ningún tipo de reembolso. La persona que pase a recoger la compra, deberá traer una identificación válida, y debe haber una autorización anterior por escrito en el caso de que no sea quien hizo el pedido.

     4.2.- Entrega a domicilio 

          4.2.1.- Correo certificado. Aplicable para España  peninsular e islas Baleares en pedidos que no excedan los 2 kg de peso. Recibirás el pedido en la dirección que nos digas, en un tiempo estimado de 2/3 días desde la confirmación de la compra. Si por cualquier causa el funcionario de correos no pudiera hacer la entrega, te dejará una notificación en el buzón para que pases a recogerlo a la oficina de Correos. El pedido pasará al estado "entregado" cuando el albarán de entrega se encuentre firmado.

          4.2.2.- Agencia de transporte. Aplicable para: España peninsular, Islas Baleares y Portugal peninsular. Quedan excluidas todas las islas excepto Baleares. Recibirás el pedido en un plazo estimado de 1/2 días o de 3/4 días a partir de la confirmación de la compra dependiendo de la opción de transporte que elijas. Si por cualquier causa el transportista no pudiera hacer la entrega, se pondrá en contacto contigo llamando al número de teléfono que nos facilites. El pedido pasará al estado "entregado" cuando el albarán de entrega se encuentre firmado.

          4.2.3.- Otras entregas. En el caso de que entre las opciones que te ofrecemos no encuentres el envío adecuado para ti, consúltanos e intentaremos personalizarlo.

          4.2.4.- Precios

España Peninsular: Haremos el envío por correo certificado (entrega en 2/3 días) o por agencia de transporte (entrega en 1/2 días) dependiendo del peso. El precio del envío dependerá del importe del pedido:            

            Pedido menor a 60€            4,50€
            Pedido igual o mayor a 60€              GRATIS

     

Islas Baleares        Correo certificado      Entrega 1/2 días      Entrega 3/4 días     
Menos de 500 gramos                4,50€                         11,60€                      8,60€                      
Entre 500 y 2000 gramos      6,30€ 15,90€ 11,60€
Entre 2000 y 10000 gramos      - - 13,40€

Portugal Peninsular                          Entrega 1/2 días         Entrega 3/4 días         
Menos de 500 gramos 5,40€ 4,60€
Entre 500 y 2000 gramos 7,70€ 6,50€
Entre 2000 y 10000 gramos 9,40€ 8,00€

5.- Cambios y devoluciones
    5.1.- Cambios

          ¿Te ha llegado el pedido y quieres cambiar alguno de los artículos? Tienes 14 días naturales a partir de que lo recibas para hacerlo. Primero, debes ponerte en contacto con nosotros y decirnos lo que quieres hacer. Desde este momento, tienes 7 días hábiles para hacernos llegar la prenda que quieres cambiar. El envío deberás hacerlo por tu cuenta y por el medio que prefieras; ten en cuenta que no aceptaremos ningún envío a portes debidos. Tampoco aceptaremos ningún envío que exceda los plazos indicados. Una vez comprobemos el perfecto estado de la prenda, con su etiquetado original, te enviaremos el nuevo artículo a portes debidos. Si no pudiéramos hacer el cambio por falta de stock, te reembolsaremos el precio del artículo lo antes posible. En el caso de que la prenda no esté en perfectas condiciones, no tendrás derecho a ningún tipo de cambio ni reembolso.

     5.2.- Devoluciones

          ¿Te ha llegado el pedido y quieres devolver alguno de los artículos? Tienes 14 días naturales a partir de que lo recibas para hacerlo. Primero, debes ponerte en contacto con nosotros y decirnos lo que quieres hacer. Desde este momento, tienes 7 días hábiles para hacernos llegar la prenda que quieres devolver. El envío deberás hacerlo por tu cuenta y por el medio que prefieras; ten en cuenta que no aceptaremos ningún envío a portes debidos. Tampoco aceptaremos ningún envío que exceda los plazos indicados. Una vez comprobemos el perfecto estado de la prenda, con su etiquetado original, te reembolsaremos el precio del artículo lo antes posible. En el caso de que la prenda no esté en perfectas condiciones, no tendrás derecho a ningún tipo de cambio ni reembolso.   

     5.3.- Desestimiento. Aplicable sólo para pedidos completos.

             ¿No quieres el pedido? Tienes 14 días naturales a partir de que lo recibas para devolverlo. Primero, debes ponerte en contacto con nosotros y decirnos lo que quieres hacer. Desde este momento, tienes 7 días hábiles para hacernos llegar los artículos. El envío deberás hacerlo por tu cuenta y por el medio que prefieras; ten en cuenta que no aceptaremos ningún envío a portes debidos. Tampoco aceptaremos ningún envío que exceda los plazos indicados. Una vez comprobemos el perfecto estado de los artículos, con sus etiquetas y envoltorios originales, te reembolsaremos el precio de los artículos mas el precio del transporte más barato que ofrecemos para el envío que se te hizo. En el caso de que los artículos no estén en perfectas condiciones, no tendrás derecho a ningún tipo de reembolso. 

     5.4.- Artículos con tara

           ¿Alguno de los artículos de tu pedido tiene una tara de fábrica? Tienes 90 días naturales a partir de que lo recibas para devolverlo. Primero, debes ponerte en contacto con nosotros y decirnos lo que quieres hacer. Desde este momento, tienes 7 días hábiles para hacernos llegar la prenda que quieres devolver. Nosotros te diremos cómo hacer el envío; ten en cuenta que no aceptaremos ningún envío a portes debidos. Tampoco aceptaremos ningún envío que exceda los plazos indicados. Una vez comprobemos la tara del artículo, te reembolsaremos su precio mas el importe del transporte que pagaste al devolvernos la prenda.. En el caso de que el artículo no presente realmente tara o su tara no sea imputable al fabricante, sino a una inadecuada manipulación del mismo, no tendrás derecho a ningún tipo de reembolso.   

6.- Política de privacidad

     6.1.- Datos personales

          La información personal que nos facilites será tratada de acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. La responsable de la custodia de los datos personales que nos facilites es Itziar Barroeta Uriarte, NIF 30587209S. Asimismo, el usuario de la página es responsable de la veracidad de los datos que nos facilite. Uriarte no se hace responsable de los posibles daños a terceros en el caso de que los datos facilitados no sean veraces.

     6.2.- ¿Para qué utilizamos tus datos?

          Usaremos tus datos para la gestión y desarrollo de la compra online, es decir, facturación, envío y atención a los comentarios, consultas o reclamaciones que pudieran surgir. Además, de forma esporádica y si lo aceptas (opcional), te enviaremos comunicaciones relativas a la tienda.

     6.3.- ¿Con quién compartimos tus datos?

          Compartiremos tus datos con aquéllos imprescindibles para la gestión de tus pedidos, que serán la agencia de transporte encargada de hacerte entrega de la compra y la entidad bancaria encargada de gestionar el pago.

     6.4.- ¿Cuánto tiempo guardaremos tus datos?

          Si haces una compra como invitado, sin registro, guardaremos tus datos el tiempo necesario para cubrir los plazos de posibles incidencias, 4 meses a partir de la confirmación de la compra. Si decides registrarte, guardaremos tus datos hasta que tú decidas o, en su defectos, 2 años a partir de la última compra.

     6.5.- ¿Puedo modificar o borrar mis datos?

          Sí, puedes hacerlo en el apartado Mi cuenta/Mis datos personales. Ahí puedes modificar tus datos o cancelar tu registro, si lo deseas.

7.- Política de cookies

     Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias, mediante el análisis de tus hábitos de navegación. 

     En ningún caso utilizaremos cookies para recopilar información de carácter personal.

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Revisado el 7 de Septiembre de 2019.